Kan ik een cursus downloaden voor offline gebruik?
PDF-materialen en werkbladen wel. Video’s niet vanwege auteursrechten. U kunt wel notities maken die u kunt exporteren.
Lees meerHoe lang heb ik toegang tot een gekochte cursus?
Minimaal 2 jaar vanaf aankoopdatum, ook zonder actief lidmaatschap. Vaak langer, maar 2 jaar is gegarandeerd.
Lees meerWat gebeurt er bij een mislukte betaling?
U krijgt 7 dagen om de betaling alsnog te voldoen. Daarna wordt uw toegang tijdelijk beperkt tot gekochte cursussen.
Lees meerKrijg ik geld terug bij opzegging?
Nee, u blijft toegang houden voor de betaalde periode.
Lees meerKan ik een factuur krijgen?
Ja, deze vindt u automatisch in Account > Facturen. Voor organisaties kunnen wij facturen met aanvullende gegevens opstellen.
Lees meerWanneer wordt mijn lidmaatschap afgeschreven?
Op dezelfde datum als uw eerste betaling, maandelijks of jaarlijks. Bij jaarabonnementen krijgt u 2 maanden korting.
Lees meerHoe kan ik betalen?
Wat is het verschil tussen de bedenktijd en een proefperiode?
Bij de wettelijke bedenktijd betaalt u eerst en krijgt u binnen 14 dagen uw geld terug als u opzegt. Bij een proefperiode zou u pas na de periode betalen – dat bieden wij niet aan. De bedenktijd is uw wettelijke recht, een proefperiode is een commerciële keuze.
Lees meerIs er een proefperiode?
Nee, wij bieden geen gratis proefperiode. U betaalt direct bij aanschaf. Wel heeft u de wettelijke bedenktijd van 14 dagen waarin u uw lidmaatschap zonder opgaaf van reden kunt annuleren en uw geld terugkrijgt. Voor losse cursussen waarbij u direct toegang krijgt, vervalt dit herroepingsrecht zodra u de cursus opent (u geeft hiervoor toestemming bij…
Lees meerHoe zeg ik mijn lidmaatschap op?
Via Account > Lidmaatschap > Opzeggen. Opzegging gaat in aan het einde van uw huidige betaalperiode. U behoudt toegang tot gekochte cursussen.
Lees meer